スマホがSIMカードを認識しない場合、一時的なエラーが起きているか、SIMカードや端末の故障が疑われます。いずれにせよ、原因を特定して対処することが重要です。
本記事では、SIMカードが認識しない原因や、iOS・Android別に対処法をご紹介します。
スマホがSIMカードを認識しない原因
スマホに挿したSIMカードが認識されない原因はさまざまです。この章で詳しく解説しますので、慌てずに原因を突き止めましょう。
接触不良
まず考えられる原因はSIMカードの接触不良です。端末に衝撃を加えるなど、何らかの影響でSIMカードの接触に不具合が発生し、認識されない状態を招いている可能性があります。
SIMカードの接触不良は一時的な現象です。端末に不具合がない場合、SIMカードを再挿入すれば認識されます。
SIMカード・SIMトレイの汚れ
SIMカードや、SIMトレイが汚れている可能性も考えられます。SIMカードの接触部が汚れていると、正常に読み取れなくなる場合があります。また、ホコリ・ゴミが挟まると、端末が誤動作を起こすこともあるため注意が必要です。
APNの設定ミス
インターネットに接続できない場合、APNの設定ミスも疑われます。APNは、スマホなどの端末をインターネットへ接続するために必要な設定です。
もしAPNの設定が間違っていた場合、SIMカードを挿入してもインターネットに接続できません。契約している通信事業者に合わせ、正しく設定する必要があります。
SIMカードの不具合・故障
SIMカード自体に不具合や故障があり、端末が認識しなくなっていることも考えられます。たとえば、SIMカードが変形していたり、接触部に傷が付いていたりすると、認識に影響する場合があります。
SIMカードの不具合・故障が疑われるときは、他の端末で認識されるかどうか試してみましょう。他の端末もSIMカードを認識しない場合、SIMカードに原因があると考えられます。キャリアやMVNOのサポートへ連絡し、再発行してもらいましょう。
端末の不具合
端末が一時的にエラーや誤動作を起こし、SIMカードの認識に問題が生じることもあります。この場合、端末の再起動や、機内モードへの切り替えなどで対処できます。また、OSのアップデートで解消される場合もあります。
端末の故障
端末が故障したときもSIMカードが認識されなくなります。端末の挙動がおかしい場合、メーカーのサポートへ連絡して修理を依頼するか、新端末への買い替えを検討しましょう。
iPhoneはアクティベーションロックも
iPhoneを利用している方は、アクティベーションロックが有効になっていることも考えられます。アクティベーションロックは、iPhoneを紛失した際、第三者に悪用されないためのセキュリティ機能です。もしアクティベーションロックが有効の場合、SIMカードが認識されなくなります。
スマホがSIMカードを認識しない場合の対処法
スマホがSIMカードを認識しないときは、この章で説明する対処法を試してみましょう。それでもSIMカードが認識されないときは、SIMカードの再発行や端末の修理・買い替えなどをおすすめします。
SIMカードを再挿入する
SIMカードが認識されない場合、再挿入を試してみましょう。SIMスロットの場所は、スマホの機種によって場所や挿入方法が異なります。iPhoneの場合、以下の場所にSIMスロットがあります。
右側（右側面）
・iPhone11シリーズ
・iPhoneSE（全世代）
・iPhone4〜8
左側（左側面）
・iPhone12シリーズ
・iPhone13シリーズ
SIMカード・SIMトレイの汚れを取る
SIMカードやSIMトレイがゴミやホコリが付着しているときは、取り除いてみましょう。汚れを取り除くことで、SIMカードが正常に認識される可能性があります。ただし、接触部を傷つけないよう注意が必要です。
端末を再起動する
スマホを再起動すれば、SIMカードが正常に認識される場合もあります。再起動の方法は、iPhoneとAndroidで異なります。
- iPhoneX〜13の場合
・片方の音量調整ボタンとサイドボタンを同時に長押しする
・電源オフスライダをドラッグし、電源を入れ直す
- iPhone6〜8とSE（第2・3世代）の場合
・サイドボタンを長押しし、電源オフスライダをドラッグする
・電源を入れ直す
- Androidの場合
・電源ボタンを長押しする
・「再起動」をタップする
機内モードに切り替える
機内モードへ切り替えることで、SIMカードが再認識される場合もあります。以下の手順に沿って設定してみましょう。
- iPhoneの場合
・コントロールセンターまたは「設定」アプリを開く
・機内モードのボタンをタップし、オンとオフを切り替える
- Androidのクイックメニューを使う場合
・ディスプレイを上から下にスワイプしてクイックメニューを開く
・クイックメニューの飛行機ボタンをタップし、オンとオフを切り替える
- Androidの設定アプリを使う場合
・「設定」アプリを開く
・「ネットワークとインターネット」を開く
・「機内モード」を探し、オンとオフを切り替える
Androidの場合、機種によって設定方法が異なることがあります。
アクティベーションロックを解除する
iPhoneでアクティベーションロックを設定している場合、ロックを解除してみましょう。下記の手順で設定を解除できます。
・iPhoneで使用しているAppleIDでiCloudにログインする
・「iPhoneを探す」から「全てのデバイス」を選択する
・削除したいデバイスを選択する
・「デバイスの消去」を選択する
・「アカウントから削除」を選択する
まとめ
スマホがSIMカードを認識しない場合、何らかの不具合が起こっている可能性があります。原因を特定し、今回ご紹介した対処法を試してみましょう。